# Regulamin AI Website Doctor

**Wersja: 2026-10-04-v2. Data publikacji: 4 października 2026 r.**

## 1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą AI Website Doctor, dostępnego pod adresem https://aiwebsitedoctor.pl, jest Mateusz Miszczak, adres do korespondencji i reklamacji: Osiedle Cukrowni 6/4, 22-302 Siennica Nadolna, Polska, e-mail: kontakt@aiwebsitedoctor.pl, telefon: +48 723 827 348.


Oferta jest kierowana do pełnoletnich osób prywatnych oraz firm w Polsce. Osoba działająca w imieniu firmy powinna być uprawniona do zawarcia umowy. Regulamin sporządzono w języku polskim.

Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przewidziane prawem uprawnienia konsumenckie przysługują również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego — w zakresie wynikającym z przepisów. Samo podanie danych do faktury nie wyłącza tych uprawnień.

## 2. Zakres usługi i wymagania

AI Website Doctor jest usługą cyfrową wspierającą analizę stron internetowych i przygotowanie marketingu firmy. Zależnie od planu umożliwia wykonywanie audytów, przygotowywanie propozycji zmian z użyciem AI, prowadzenie historii wyników, monitorowanie wybranych elementów i scenariuszy przejścia przez stronę oraz korzystanie z narzędzi porównawczych.

Centrum marketingu przygotowuje plan kampanii, teksty dla wybranych kanałów i materiały graficzne na podstawie danych oferty. Użytkownik może poprawić treści, ustalić daty publikacji, dodać własne zdjęcia i logo lub wygenerować ilustrację AI w ramach planu. Zatwierdzenie tekstu i grafiki odbywa się osobno. Materiały można pobrać i opublikować we własnych kanałach. Aplikacja nie publikuje automatycznie postów, nie wysyła kampanii e-mail do odbiorców i nie kupuje reklam za użytkownika. Wyniki kampanii użytkownik wprowadza ręcznie lub przez CSV.

Ilustracja AI może zawierać błędy i nie stanowi zdjęcia rzeczywistego produktu, realizacji ani dowodu wykonania usługi. Użytkownik sprawdza materiał przed publikacją; może zastąpić obraz własnym zdjęciem lub zamówić następną generację w dostępnym limicie. Zmiana układu, formatu i napisów nie jest nową generacją obrazu. Korzystanie z własnych materiałów wymaga odpowiednich praw, również do wizerunku przedstawionych osób. Sprawdzenie materiału przez użytkownika nie wyłącza odpowiedzialności usługodawcy za zgodność usługi z umową.

Wyniki odzwierciedlają stan strony dostępny podczas badania. Nie zastępują pełnego audytu bezpieczeństwa, dostępności ani zgodności z prawem. Propozycje AI mogą zawierać błędy; przed wykorzystaniem należy sprawdzić ich poprawność i zgodność z rzeczywistą ofertą. Usługodawca nie gwarantuje określonej pozycji w wyszukiwarce, wzrostu przychodów ani wykrycia każdej usterki. Nie ogranicza to odpowiedzialności za zgodność samej usługi z umową.

Do korzystania potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i pamięć lokalną oraz czynny adres e-mail. Do analizy strona musi być dostępna dla narzędzi usługi. Blokady automatycznych połączeń, awarie badanej strony lub zewnętrznych źródeł pomiarów mogą uniemożliwić część badania. W razie problemów z dostępem należy skontaktować się z usługodawcą.

Użytkownik może analizować strony i wprowadzać dane, do których wykorzystania jest uprawniony. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych, danych logowania innych osób, danych szczególnie chronionych ani konfigurować testów w celu obchodzenia zabezpieczeń lub wykonywania nieuprawnionych operacji. Użytkownik zachowuje prawa do swoich materiałów i udziela wyłącznie uprawnienia do ich przetwarzania w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

## 3. Konto i zawarcie umowy

Konto powstaje po ukończeniu rejestracji zgodnie z komunikatami serwisu. Użytkownik podaje prawdziwe dane i chroni dane logowania. Bezpłatny plan nie powoduje automatycznego rozpoczęcia płatnej subskrypcji.

Przekazywanie danych osobowych na zlecenie klienta wymaga zawarcia odrębnych warunków powierzenia danych, dostępnych przed ich akceptacją. Klient wskazuje, czy działa jako administrator, czy jako upoważniony podmiot przetwarzający dla innego administratora. Akceptacja polityki prywatności nie zastępuje takiej umowy ani podstawy prawnej wykorzystania danych osób trzecich.

Przed zakupem użytkownik otrzymuje informacje o wybranym planie, cenie, odnawianiu, zasadach rozwiązania umowy i prawie odstąpienia oraz możliwość zapoznania się z regulaminem i zapisania go. Zamówienie płatne składa przez przycisk jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty. Płatny dostęp jest uruchamiany po potwierdzeniu skutecznej płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z jej warunkami jest przekazywane na e-mail.


## 4. Plany i ceny

Poniżej podano całkowite miesięczne ceny dla klienta. Przed złożeniem zamówienia użytkownik widzi kwotę do zapłaty; korzystanie z usługi w ramach limitów nie powoduje osobnych opłat za każde wywołanie AI.

| Parametr | Free | Doctor | Doctor Pro |
| --- | --- | --- | --- |
| Cena miesięczna | 0 zł | 49 zł | 99 zł |
| Audyty w miesiącu kalendarzowym | 1 | 30 | 150 |
| Generacje tekstów marketingowych i poprawek AI — wspólna pula miesięczna | 1 | 60 | 300 |
| Zapisane kampanie — limit jednoczesny | 2 | 30 | 60 |
| Zapisane grafiki — limit jednoczesny | 2 | 12 | 30 |
| Ilustracje AI w miesiącu kalendarzowym | 0 | 10 | 30 |
| Limit stron w audycie | 1 | 5 | 12 |
| Monitorowanie okresowe | brak | tygodniowe | tygodniowe lub dzienne |
| Monitorowane elementy | 0 | 5 | 20 |
| Porównywane strony konkurencji | 0 | 0 | 3 |
| Monitorowane scenariusze Journey | 0 | 1 | 3 |
| Planowany odstęp kontroli Journey | — | 24 godziny | 2 godziny |
| Eksport PDF | brak | brak | dostępny |

Limity audytów, generacji tekstów i ilustracji AI są rozliczane od pierwszego dnia miesiąca według czasu UTC. Jest to inny okres niż miesięczny okres płatności, który wynika z daty subskrypcji. Wykorzystanie dokonane wcześniej w tym samym miesiącu jest uwzględniane po zmianie planu. Niewykorzystany limit nie kumuluje się na kolejne miesiące. Harmonogramy monitorowania oznaczają planowane odstępy; faktyczne wykonanie zależy również od dostępności strony i działania systemu.

Nieudana generacja tekstu może zakończyć się zapisaniem wersji z danych firmy, wyraźnie oznaczonej jako przygotowana bez AI, bez odjęcia udanej generacji z puli. Dla ochrony przed awariami i powtarzaniem żądań liczba prób generacji tekstów kampanii jest ograniczona miesięcznie do 2 w Free, 120 w Doctor i 600 w Doctor Pro. Po osiągnięciu tego progu nadal można korzystać z wersji z danych firmy; problem z dostępem do niewykorzystanej puli AI można zgłosić usługodawcy. Nie powoduje to dodatkowej opłaty ani utraty prawa do reklamacji. Niepewny wynik generowania ilustracji może czasowo zajmować miejsce w puli, aby uniknąć ponownego płatnego wywołania; taki przypadek podlega wyjaśnieniu.


## 5. Subskrypcja, zmiany planu i płatności

Płatna subskrypcja jest zawierana na czas nieoznaczony i odnawia się co miesiąc, z pobraniem opłaty z góry, aż do jej zakończenia. Data kolejnego rozliczenia jest wskazywana w panelu płatności. Płatności obsługuje Stripe; dostępne metody są widoczne przy zakupie.

Przejście na droższy plan następuje po skutecznym rozliczeniu dopłaty. Dopłata jest proporcjonalna do pozostałej części bieżącego okresu, a jej kwota jest przedstawiana przed zatwierdzeniem zmiany. Zmiana na tańszy plan następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; do tego czasu użytkownik zachowuje opłacony plan. Data zmiany jest przedstawiana w portalu płatności.

Użytkownik może zrezygnować z odnowienia w panelu płatności lub zgłosić rezygnację na adres kontaktowy. Rezygnacja kończy płatny plan z końcem opłaconego okresu, bez opłaty za kolejny okres. Nie jest to tożsame z ustawowym odstąpieniem od umowy ani żądaniem usunięcia danych. Zwykła rezygnacja z odnowienia nie powoduje zwrotu prawidłowo pobranej opłaty za już rozpoczęty okres; pozostają prawa do zwrotu wynikające z odstąpienia, reklamacji i przepisów.

Nieudana płatność może powodować utratę płatnych uprawnień i przejście do zakresu Free. Stripe może ponawiać pobranie płatności. W razie niepowodzenia użytkownik może zaktualizować metodę płatności; po potwierdzeniu skutecznej zapłaty uprawnienia są aktualizowane. Zakończenie subskrypcji nie usuwa automatycznie ewentualnej należności za rzeczywiście świadczoną usługę. Sporne naliczenia można reklamować.

## 6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na kontakt@aiwebsitedoctor.pl lub adres korespondencyjny usługodawcy. Można skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Samo rozpoczęcie korzystania z konta nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

Zwrot należnych płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny bez dodatkowych kosztów.

W przypadku skutecznego odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy usługodawca zwraca w całości opłaty objęte odstąpieniem, bez potrącenia za czas korzystania, audyty ani generacje AI. Dostęp do płatnej usługi może rozpocząć się po potwierdzeniu płatności; korzystanie nie powoduje utraty tego prawa. Zwykłe miesięczne odnowienie tej samej umowy nie jest samo w sobie zawarciem nowej umowy. Powyższe postanowienia nie ograniczają innych uprawnień ustawowych ani terminów mających zastosowanie w szczególnych przypadkach.


Wzór oświadczenia:

> Do: Mateusz Miszczak, Osiedle Cukrowni 6/4, 22-302 Siennica Nadolna, kontakt@aiwebsitedoctor.pl. Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej planu AI Website Doctor: … . Data zawarcia umowy: … . Imię i nazwisko: … . Adres konsumenta: … . E-mail konta lub numer zamówienia (ułatwiający identyfikację): … . Data: … . Podpis (wyłącznie przy przesłaniu na papierze): … .

## 7. Reklamacje i zgodność usługi z umową

Reklamacje można składać na adres e-mail lub korespondencyjny wskazany w punkcie 1. W zgłoszeniu warto podać konto, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak konkretnego formularza lub numeru faktury nie wyłącza prawa do reklamacji. Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w ciągu 14 dni od otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.

Usługodawca odpowiada za dostarczenie usługi zgodnej z umową przez okres jej świadczenia, w tym wymagane aktualizacje, także bezpieczeństwa, oraz informacje potrzebne do korzystania z nich. W przypadku niedostarczenia lub niezgodności usługi z umową konsument ma ustawowe uprawnienia, w szczególności do żądania dostarczenia albo doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia. Korzystanie z AI lub zewnętrznego dostawcy nie wyłącza tej odpowiedzialności.

Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Jeżeli po reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, usługodawca przekaże wymagane oświadczenie dotyczące udziału w takim postępowaniu. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla usługodawcy.

## 8. Zakończenie korzystania i zmiany warunków

Użytkownik może zwrócić się o zamknięcie konta na adres kontaktowy. Jeżeli aktywne rozliczenia uniemożliwiają samodzielne usunięcie konta w panelu, usługodawca wyjaśni sposób zakończenia subskrypcji i osobno rozpatrzy żądanie dotyczące danych osobowych. Zakres zachowania danych wynika z polityki prywatności i obowiązków prawnych.

W przypadku bezprawnego użycia lub zagrożenia bezpieczeństwa usługodawca może ograniczyć dostęp w zakresie niezbędnym do usunięcia naruszenia. Poinformuje o przyczynie i sposobie kontaktu, chyba że ujawnienie informacji uniemożliwiają przepisy lub bezpieczeństwo. Rozliczenie opłat i odpowiedzialność podlegają obowiązującym przepisom.

Nowa cena nie zmienia opłaty za już opłacony okres. Zmiany warunków istniejącej umowy wymagają zgodnego z prawem procesu poinformowania i, gdy jest wymagana, zgody użytkownika. Samo opublikowanie nowej wersji na stronie nie oznacza zgody na zmianę ceny. Zmiany usługi cyfrowej podlegają ustawowym ograniczeniom, obowiązkom informacyjnym i prawom użytkownika.

Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów. Wersja redakcyjna: 2026-10-04-v2. Wersja wskazana w potwierdzeniu zawarcia umowy dotyczy tej umowy; późniejsza publikacja innego tekstu nie zastępuje automatycznie wcześniejszych warunków. Publikacja tej wersji nie zmienia automatycznie wcześniejszych umów.